¬озврат

»нтернет-магазин nkmmebel.ru уважает права своих клиентов и позвол€ет вернуть не подошедшую мебель. ћы полностью следуем статье 26.1 «акона «ќ защите прав потребителей», согласно которой вы можете отказатьс€ от купленного товара в течение 7 дней после покупки или в любое врем€ до покупки. ќднако, согласно той же статье, надо учитывать нижеследующие требовани€.

ќбратите внимание:

¬ернуть товар можно только в том случае, если Ђсохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и услови€ покупки указанного товараї.
ѕроблемы, св€занные с произведенной самосто€тельной сборкой, могут послужить причиной отказа в возврате товара, т. к. товарный вид будет нарушен.
ѕродавец возвращает всю сумму покупки, кроме Ђрасходов продавца на доставку от потребител€ возвращенного товараї.
ѕродавец не несет ответственность за технологические изменени€ в конструкции мебели, внесенные как изготовителем, так и покупателем. ƒанные изменени€ могут быть причиной отказа в возврате товара.
≈сли мебель была изготовлена по индивидуальным характеристикам (т.е.: выполнена в нестандартных размерах, с индивидуально подобранной комбинацией ткани, и т.д.) она попадает под действие положени€ статьи 26.1, согласно которому Ђѕотребитель не вправе отказатьс€ от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителемї.
¬о избежание дополнительной оплаты услуг доставки мы просим вас осматривать товар на предмет верного цвета и сохранности стекл€нных элементов строго при приеме.†
ћы возвращаем деньги тем же способом, которым была произведена оплата. “ак что если вы платили через безналичный расчет, нам понадоб€тс€ ваши реквизиты.

ќбмен

“овары надлежащего качества
—огласно утвержденному ѕравительством ѕостановлению, мебель не входит в перечень товаров, которые можно обмен€ть в течение 14 дней. ќднако, мы готовы обмен€ть товар в исключительных случа€х, если это будет возможно. ¬ случае, если вам понадобитс€ обмен - уточните у ведущего заказ менеджера данную возможность. ћы будем рады найти компромисс!

“овары ненадлежащего качества
¬ случае наличи€ у купленного товара существенных недостатков, вы имеете полное право обмен€ть его на такой же или аналогичный. ќбратите внимание, что срок обмена товаров, отсутствующих в наличии на нашем складе, составл€ет 1 мес€ц, согласно той же статье 25 «акона Ђќ защите прав потребителейї.

ѕо вопросам относительно возврата или обмена, вызванного качеством продукции, вы можете обращатьс€ в нашу —лужбу  ачества по телефону 8 (904) 895 52 89. ћы поможем в решении сложностей, возникших не по вашей и не по нашей вине, и об€зательно найдем позитивный дл€ нашего любимого клиента выход из сложившейс€ ситуации!